Personvern og brukervilkår for Heit Balestrand, Balestrand Hotell AS
1. Generelt: Balestrand Hotell (org nr: 960 484 029) ivaretar ditt personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi om hvordan vi håndterer personopplysningene dine i forbindelse med at du besøker våre nettsider og bookinger. Vi kan gjøre endringer i vår personvernerklæring for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, eller gjeldende lov. Den siste versjonen av personvernerklæringen finnes alltid her på nettstedet.
2. Behandling og Rettigheter: Du har når som helst mulighet til å trekke tilbake eller be om innsikt i din person data. Kun personer med nødevendig arbeidsoppgaver vil ha mulighet til å aksessere detaljer for å kunne håndtere avtaler og henvendelser.
3. Hvem er ansvarlig for personopplysningen vi samler inn? Balestrand Hotell AS har ansvaret for å sikre at dine personopplysninger er behandlet i henhold til lover og regler. Vi iverksetter sikkerhetstiltak for å verne personopplysningene dine mot å bli manipulert, gå tapt eller bli ødelagt eller at uvedkommende får tilgang til dem.
4. Hvordan samler vi inn personvernopplysninger? For å kunne tilby deg et komplett tilbud så vil vi be om: telefonnummer, epost og navn.
Vi samler inn persondata igjennom Vipps og igjennom inntasting av bruker. Denne informasjonen deles ikke med andre og brukes kun til sitt nødvendige formål for administrering, støtte av og gjennomføring av avtaler mellom brukersted og kunde. Vipps sine vilkår kan leses her https://www.vipps.no/vilkar/vilkar-privat/.
5. Betaling: Betaling skjer ved valgt betalingsform i kassen. Betalingsløsningen er levert av Vipps.
Visa og MasterCard er aksepterte betalingsformer. Kredittkort belastes i det kjøpet gjennomføres.
Betaling med VIPPS gjøres med mobilnummer og verifisering av mobilbank ID.
Delbetaling er ikke mulig. Ved ønske om faktura, kontakt oss på info@balestrand.com
6. Vilkår for medlemskap: Heit Balestrand betegnes i det følgende som selger. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper. Ditt medlemskap gir tilgang til rabatterte priser for bruk av Heit Balestrand sine fasiliteter og tjenester. Du vil få tilgang fra kjøpsøyeblikket.
Abonnementet har ingen bindingstid og kan når som helst avbrytes med å kontakte Balestrand Hotell AS på epost eller ved å avbryte abonnementet i Vipps under administrer abonnement. Etter belastning vil du få tilgang til ett år frem i tid fra kjøpsdato, uavhengig av når på året du kjøper. Du har 14 dagers angrerett.
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
7. Avbestilling: Om du må avbestille før 24 timar får du full refusjon. Ingen refusjon ved avbestilling mindre enn 24 timar før. Ønsker du å endra tiden så fikser vi det uten problem.